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网店店主成新高危职业昼夜颠倒为常态dd-【新闻】

发布时间:2021-04-08 05:56:07 阅读: 来源:聚氨酯复合板厂家

网店店主成“新高危”职业 “昼夜颠倒”为常态

中新网西安12月3日电 (记者 张一辰)清晨8时许,随着电脑音箱频繁传出的 叮咚 声响,王家瑞开始了他网店店主一天的生活。 早上睡醒第一件事就是对网上买家进行逐一回复,基本一天需面对电脑15个小时左右,日夜颠倒的工作状态已成家常便饭。 王家瑞叹道。

随着生活节奏的加快与互联网的普及,网购已成内地民众所认可的主要消费方式之一,而网上开店则以其成本低、经营方式灵活、消费群体广泛等优势成为年轻人创业的热门之选。

据统计,47.9%的网店客服工作时间超过12小时,24.9%的人在10-12小时,仅5.3%的客服工作时间在8小时之内,这部分大多数是兼职客服。在中等级别的卖家中,47.3%客服需要同时接待3-5个买家,20.4%的客服需要同时与6-10个买家沟通。在一些规模稍成熟的卖家中,每个客服的同时接待数通常在15-20个。此外,网店从业人员大部分是26岁至40岁的中青年,也有2%是60岁以上的老年人。

几乎所有的网店店主或客服都曾遭遇过买家谩骂,因担心对店铺造成负面影响,我们大都会选择隐忍。 经营一家数码产品网店的 80后 刘哲说。

据艾瑞市场咨询统计数据显示,2011年中国网络购物市场交易规模达7735.6亿元,较2010年增长67.8%。面对这块市场 大蛋糕 ,网络商家间激烈的竞争不言而喻。

对于店长兼客服的马英而言,平日的休闲娱乐生活早已离她远去,甚至拥有充足的睡眠也成奢望。 开店容易守店难,为了维护网店声誉,考虑到有半夜三更上来买东西的网友,所以我的电脑从不关机。虽没有老板的压迫,但自己创业更容易 废寝忘食 。 马英如是说。

据淘宝网发布的网购从业者生态环境显示,超过70%的女性店主有时或经常头晕头痛,男性店主这一比例约60%,约80%店主有时或经常肩颈酸痛,约56%卖家有时或经常手腕、手指酸痛,80%以上卖家感觉眼睛干涩。

马英认为,想要喊 亲 不容易,遇到无理买家时,不管自己心情如何都得一声声 亲 伺候着,否则遇到差评,还得自己埋单。

近日,一份 中国新10大高危职业 排行榜在网络上引发热议,网店店主以排位第10的名次 入围 。而2012年发生的几起 网店店主猝死事件 更为行业敲响了警钟。

专家表示,网店创造了近百万的就业机会,但由于种种条件限制,一部分拿不到营业执照的网店店主,在收入有限的情况下,很少会主动为自己缴纳 四金 ,社会保障的缺失,使他们的职业风险相对高于一般成熟行业。

编辑:利雪娟作者:张一辰来源:中国新闻网【打印】

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