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德国零售专家预言未来购物方式不要售货员-【资讯】

发布时间:2021-09-03 15:17:27 阅读: 来源:聚氨酯复合板厂家

是的,形势不容乐观,传统的步行区似乎面临消亡,越来越多的顾客选择网购,甚至有的在店里试衣间里偷偷上网比较价格。有些商家因此屏蔽店内的手机信号,可这终究不是长远之计。那么,究竟应该怎么样打破坚冰呢?零售业专家以调侃的方式为未来的购物总结了(匪夷所思)的5大建议。

1、No-Outlet

宜家的总裁不久前做出了精确的总结:人们不想购物了。他们已经买够了,至少在西方是这样。每个家庭都立着billy架子,各种装饰品已经塞得阳光都要照不进来了。厨房的柜子都快合不上了,因为里面充斥着各种香蕉盒子,奶酪刮片,甜甜圈机。Peak stuff(物质顶峰)已经达到了。根据这个结论,拯救的方法只有一个:No-Outlet。原理是这样的:在充满吸引力的最佳市中心位置开最棒的店,店里面摆满各种各样漂亮美好的东西。顾客前来店里,试用或者试穿,选择好商品,拿到柜台付款,然后把东西直接留在店里。为什么?因为这些东西根据“simplify your life? 的原则反正都要被简化出生活,何必在家里制造垃圾,还要为怎么扔而头疼(西方国家垃圾不能随便扔,有明确的规定)。保证:人们将对这个新店趋之若鹜。

2、奢侈原则 :没有货的 百货店

奢侈品牌的生产商明白:一个手袋,如果顾客不必为了买到它而在某个等待表上等至少13年的话,那么这个手袋没有任何价值。奢侈钟表生产商也遵循着这个原则:人们想买一个可以流芳百世的表,就不指望当天就能把表从店里拿回家,因为这样会感觉廉价。

所以:在店里直接可以付钱买到那走的商品,本身就让人感到不如那些需要等待的商品来得值钱。因为他们如此至少如此只尊贵!所以为什么要把店里塞满货物?一个空空的店不仅展示了商品是多么畅销,而且始终可以保持整洁,更不需要那么多人力来整理展示柜和盘货,简直一举多得。空空如也的百货商店绝对是零售业的未来!

3、售货员?不需要

熟悉网购的人都知道,最好的咨询其实是看其他客户的评价。去超市大家也习惯了自己动手。买衣服的人知道问营业员某件衣服合不合适,得到的永远是赞誉。那么,谁还需要营业员呢?

4、包月购

手机用户都熟悉包月,顾客不想要复杂的账单,他们只要一个清晰的最后价就行。那么购物为什么不能包月呢?每个月支付一定的金额,就可以无限制地去某个购物中心或者百货商场购物。当然,购物袋的大小要有具体规定,并且商家可以在活动解释小字部分写明条款,以防别有用心之人。

5、健身俱乐部原则

思考一下,为什么那么多人热衷于健身俱乐部?因为健身课程?因为俭省器材和桑拿?错!健身俱乐部最主要的产品是“良好的自我感觉”,那种作为俱乐部会员的良好感觉。其实真正能坚持定时去的人不多。所以健身俱乐部特别喜欢兜售长期合同,越长期越便宜,甚至有终身合同。所以,为什么不学学这招,来个订购制?来个毛衣终身订购,鞋子终身订购,等等。

这5个建议由西方的消费情况衍生而来,可能调侃多于实际,但是实体百货店究竟该如何在电商的重重包围下杀出血路,却是不得不正视的一个问题,毕竟实体店关系着一大批人的饭碗,和一个城市的活力。

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